Brev på avveie skal granskes av Trondheim kommune

Nyheter: En gruppe nedsatt av Trondheim kommune, skal gå gjennom 1.400 brev og meldinger i Helseplattformen som trolig ikke har nådd fram til mottakeren.

– En oversikt over omfang og konsekvenser av dette vil bli klart i løpet av de nærmeste dagene, opplyser kommunen.

Hasteinnkalt

Trondheim og flere andre kommuner ble denne uka hasteinnkalt av Helseplattformen etter at det ble kjent at over 16.000 elektroniske brev fra St. Olavs hospital aldri kom fram. For Trondheims del var det 1.400 meldinger i journalløsningen som ikke var sendt ut.

– Så langt er det ikke avdekket at noen innbyggere ikke har mottatt den helsehjelpen de skulle ha, heter det i pressemeldingen.

Systemet overvåkes nå slik at kommunen får melding dersom brev og meldinger stopper opp. Om kort tid skal brukerne heller ikke kunne sende ut meldinger som er mangelfullt kodet.